Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

Dịch vụ lưu trú được cung cấp theo thời gian, ngày nhận phòng, ngày trả phòng và tình trạng phòng do từng Nhà cung cấp công bố trên Bookvilla. Một số dịch vụ có thể chỉ được cung cấp trong khung thời gian, mùa hoặc thời điểm nhất định.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thời gian sử dụng dịch vụ trước khi xác nhận đặt chỗ.

Bookvilla cung cấp dịch vụ đặt chỗ đối với các cơ sở lưu trú và dịch vụ được hiển thị trên Trang Web. Phạm vi cung cấp cụ thể phụ thuộc vào địa điểm, khu vực hoạt động và khả năng cung cấp dịch vụ của từng Nhà cung cấp.

Một số dịch vụ có thể không được cung cấp tại một số khu vực hoặc địa điểm nhất định theo chính sách của Nhà cung cấp hoặc quy định pháp luật.

Người thực hiện giao dịch phải đáp ứng điều kiện về năng lực hành vi dân sự và độ tuổi theo quy định pháp luật.

Đối với dịch vụ có yêu cầu riêng về độ tuổi, giấy tờ tùy thân, quốc tịch, nơi cư trú hoặc điều kiện khác, các yêu cầu này sẽ được công khai trong thông tin của dịch vụ trước khi Người dùng thực hiện đặt chỗ.

Số lượng phòng, số lượng khách tối đa hoặc tối thiểu và số lượng dịch vụ được phép đặt trong mỗi giao dịch phụ thuộc vào tình trạng cung cấp và điều kiện của từng Nhà cung cấp.

Các giới hạn cụ thể, nếu có, sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho Người dùng trong quá trình đặt chỗ.

Việc đặt chỗ phụ thuộc vào tình trạng phòng và khả năng cung cấp thực tế của Nhà cung cấp tại thời điểm xác nhận giao dịch.

Dịch vụ có thể bị tạm ngừng, gián đoạn hoặc không thể cung cấp trong trường hợp hết phòng, Nhà cung cấp ngừng cung cấp dịch vụ, bảo trì hoặc sự cố hệ thống, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sự kiện bất khả kháng hoặc trường hợp khách quan khác theo quy định pháp luật.