Điều khoản và điều kiện

Trừ khi chúng tôi đề cập rõ ràng trên trang Web rằng Sản phẩm lưu trú được vận hành và cung cấp bởi Bookvilla, tất cả các Sản phẩm lưu trú đều được vận hành và cung cấp cho bạn bởi bên thứ ba (được gọi là "Nhà cung cấp" tùy thuộc vào ngữ cảnh). Các điều khoản và điều kiện đối với từng Sản phẩm cụ thể sẽ được cung cấp bởi Nhà cung cấp hoặc Bookvilla, tùy từng trường hợp, nếu không được bao gồm hoặc chỉ được bao gồm một phần trong Bản Điều Khoản này, có thể thông báo cho bạn (một cách độc lập, bởi Bookvilla hoặc Nhà cung cấp có liên quan, hoặc được tích hợp trong thông tin Sản phẩm có liên quan) ("Điều khoản sản phẩm"). Các Điều khoản sản phẩm này sẽ được xem là đã được bạn công nhận và đồng ý (a) tại thời điểm bạn đặt chỗ, đặt trước hoặc mua và/hoặc (b) khi bạn nhận được Xác nhận đặt chỗ. "Xác nhận đặt chỗ" là khi chúng tôi cung cấp cho bạn biên lai, xác nhận đặt chỗ thành công, tùy từng trường hợp, qua email (gửi đến địa chỉ email của bạn đã đăng ký hoặc điền tại thời điểm đặt chỗ), qua tính năng đặt chỗ của bạn trên Bookvilla, hoặc qua bất kỳ phương thức nào khác có thể có trong tương lai.

Người dùng đủ tuổi và có đầy đủ năng lực theo pháp luật hiện hành sẽ đủ điều kiện truy cập bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi trên Trang Web. Một số Sản phẩm đặc thù có thể phải tuân theo quy định về độ tuổi giới hạn, các hạn chế hoặc yêu cầu đặc biệt theo pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp đặc thù như vậy, chúng tôi sẽ công bố nội dung hạn chế cụ thể trong Bản Điều khoản này hoặc trong Điều khoản sản phẩm, hoặc thông báo (bằng những nỗ lực hợp lý) cho bạn về các tiêu chuẩn và các điều kiện tối thiểu đối với người dùng để được phép truy cập từng Sản phẩm đặc thù đó. Nếu bạn là người chưa thành niên, đã được tuyên bố hoặc được xem là không đủ năng lực về mặt pháp lý, hoặc phải tuân theo các hạn chế về độ tuổi hoặc giới hạn khác, bạn không được truy cập Dịch vụ, sử dụng hoặc giao dịch trên Trang Web, hoặc đặt chỗ, đặt trước, tham gia hoặc mua các Sản phẩm đặc thù trên. Tất cả các hoạt động, tham gia, đặt chỗ, đặt trước, mua hàng và các giao dịch khác được thực hiện trên trang Web của chúng tôi sẽ có hiệu lực và bị buộc bởi Bản Điều Khoản này.

Bạn công nhận rằng thông tin liên quan đến Sản Phẩm được công bố trên Trang Web là thông tin được cung cấp bởi Nhà Cung Cấp, đại lý, nhà tổng hợp, nhà phân phối, người quản lý kênh hoặc các bên thứ ba khác của họ. Theo đó, chúng tôi không cam đoan hoặc bảo đảm về tính chính xác, tính sẵn có, đầy đủ, kịp thời hoặc tính xác thực của bất kỳ thông tin nào như vậy. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ lỗi nào (bao gồm lỗi đánh máy hay lỗi nhập liệu), sự gián đoạn (gây ra bởi thiệt hại, sửa chữa hoặc nâng cấp trang Web dù là tạm thời và/hoặc một phần), thông tin không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc sai lệch về Sản phẩm được cung cấp trên Trang Web bởi Nhà Cung cấp, đại lý, nhà tổng hợp, nhà phân phối hoặc các bên thứ ba khác. Mặc dù chúng tôi có thể sẽ hỗ trợ bạn liên lạc với các Nhà Cung Cấp có liên quan để giúp giải quyết vấn đề một cách thiện chí, nhưng chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm và/hoặc cam kết, hoặc chấp nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc nghĩa vụ nào (trong mọi trường hợp) liên quan đến việc liên lạc, tạo điều kiện hoặc kết quả giải quyết (không thỏa đáng hay không) của vấn đề đó.

Giá cả và chi tiết cụ thể về Sản Phẩm là không cố định và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường, nhu cầu, chính sách của Nhà Cung Cấp hoặc các yếu tố thương mại khác, điều này có thể dẫn đến thông tin không đầy đủ, không chính xác, không liên quan, lỗi thời, không được cập nhật trên Trang Web. Giá hoặc chi tiết cụ thể về Sản Phẩm được hiển thị trên trang chủ hoặc trong quá trình bạn tìm kiếm kết quả có thể bị thay đổi khi bạn chuyển đến trang thanh toán. Bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng giá cuối cùng và các chi tiết cụ thể của Sản Phẩm liên quan trước khi tiến hành thanh toán cho Sản Phẩm đã chọn, bao gồm cả việc đánh giá xem giá cuối cùng có thể bị lỗi trên Trang Web - mà không một người bình thường nào có thể cho là phù hợp hoặc có ý nghĩa trong kinh doanh ("Lỗi Thực") - hay không. Nếu bạn vẫn tiến hành mua hàng khi xảy ra Lỗi Thực, bạn công nhận và đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với việc đặt chỗ, đặt phòng mà bạn đồng ý, chấp nhận và thanh toán thành công trên Trang Web. Ngoài ra, theo Mục 2.6 (Đặt Chỗ Và Giao Dịch Trên Trang Web) của Bản Điều Khoản này, chúng tôi có thể hủy hoặc từ chối bất kỳ việc đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng nào liên quan đến Lỗi Thực bất kể lỗi này bắt nguồn từ đâu.

Trang Web và Dịch Vụ không cấu thành, và không được xem là, sự khuyến nghị đối với bất kỳ Nhà Cung Cấp nào được liệt kê trên Trang Web của chúng tôi. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam đoan nào và cũng không nên được coi là đưa ra bất kỳ đề xuất hoặc gợi ý nào về mức độ chất lượng dịch vụ hoặc xếp hạng của Sản Phẩm và/hoặc Nhà Cung Cấp nào trên Trang Web, và trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các thông tin, nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu khác do Nhà Cung Cấp cung cấp. Bảng xếp hạng các Nhà Cung Cấp được hiển thị cho bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các từ khóa, điểm đến, ngày khởi hành, tình trạng sẵn có, loại dịch vụ và bộ lọc mà bạn đã điền trong quá trình tìm kiếm trên Trang Web. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ cảm thấy thuận tiện và hài lòng trong việc lựa chọn Sản Phẩm của các Nhà Cung Cấp tương ứng theo yêu cầu của bạn. Ngoài ra, Nhà Cung Cấp có thể giới thiệu cho bạn các danh mục và sở thích khác dựa trên các yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở độ phổ biến, vị trí, giá cả, loại hình tài sản, đánh giá, xếp hạng sao, Khuyến Mãi (như được định nghĩa bên dưới) và chiến dịch, chương trình tiếp thị đặc biệt mà mỗi Nhà Cung Cấp tham gia với chúng tôi. Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cung cấp một số chương trình nhất định mà theo đó Nhà Cung Cấp có thể cải thiện khả năng hiển thị của họ trên Trang Web của chúng tôi và sự tham gia của Nhà Cung Cấp vào các chương trình đó thường sẽ được ghi chú bằng các nhãn hoặc dấu hiệu cụ thể trên Trang Web.

Xếp hạng, số sao khách sạn, đặc quyền, nhãn hiệu, và các loại chứng nhận khác được cấp cho Nhà Cung Cấp và/hoặc hiển thị trên Trang Web dựa trên thông tin do Nhà Cung Cấp cung cấp, đánh giá của người dùng trên Trang Web và nền tảng đánh giá được công bố theo quyền quyết định của chúng tôi. Chúng tôi không xác nhận hoặc xác minh xếp hạng, số sao khách sạn, đặc quyền, nhãn hiệu và các loại chứng nhận khác được cấp cho Nhà Cung Cấp và sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý về tính chính xác của xếp hạng, đặc quyền, nhãn hiệu và các loại chứng nhận này. Trong mọi trường hợp, Bookvilla sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại, tổn thất hoặc trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến xếp hạng, đặc quyền, nhãn hiệu và/hoặc các loại chứng nhận được hiển thị trên Trang Web do các Nhà Cung Cấp có liên quan cung cấp. Bạn không nên chỉ dựa vào xếp hạng, số sao khách sạn, đặc quyền, nhãn hiệu hoặc chứng nhận, mà phải xem xét các yếu tố khác của Nhà Cung Cấp và Sản Phẩm trước khi tiến hành đặt chỗ, đặt trước hoặc mua Sản Phẩm.

Bạn sẽ phải tự chịu rủi ro về tất cả nội dung và thông tin mà bạn truy cập trên Trang Web. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào cho bất kỳ bên nào phát sinh từ việc truy cập đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng hoặc tiếp xúc với các nội dung được truy cập trên Trang Web của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi hoặc thiếu sót, hoặc việc bổ sung, xóa hoặc sửa đổi mà chúng tôi thực hiện trên Trang Web của mình. Chúng tôi không đảm bảo rằng Trang Web và Dịch Vụ của chúng tôi luôn có sẵn hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc Trang Web hoặc Dịch Vụ không có sẵn hoặc bị gián đoạn.

Bạn đồng ý việc đặt chỗ, đặt trước, sử dụng hoặc mua Sản Phẩm liên quan trên Trang Web được thực hiện (a) với Nhà Cung Cấp trên Trang Web, hoặc (b) với Bookvilla trong trường hợp Sản Phẩm được chúng tôi cung cấp và thực hiện. Đối với trường hợp (a), Bookvilla chỉ đóng vai trò là nhà điều hành nền tảng hoặc trung gian cho việc đặt chỗ, đặt trước, sử dụng hoặc mua Sản Phẩm giữa bạn với Nhà Cung Cấp tương ứng. Ngoại trừ trường hợp (b), Bookvilla không cung cấp cũng như sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ nào để cung cấp, thực hiện hoặc phục vụ bạn, hoặc sở hữu, vận hành hoặc kiểm soát các Sản Phẩm mà bạn đã đặt chỗ, đặt trước hoặc mua.

Tại thời điểm bạn đặt chỗ, đặt trước hoặc mua Sản Phẩm trên Trang Web, bạn cũng chấp nhận và đồng ý với Điều Khoản Sản Phẩm do chúng tôi, Nhà Cung Cấp quy định hoặc được chúng tôi thông báo thay mặt cho Nhà Cung Cấp, bao gồm việc thay đổi, hủy bỏ, hoàn tiền, chính sách vắng mặt hoặc các yêu cầu cụ thể của bạn. Xác Nhận Đặt Chỗ được xem là bạn đã xác nhận và đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều Khoản Sản Phẩm do chúng tôi hoặc Nhà Cung Cấp tương ứng quy định. Theo Mục 5 (Tài Khoản Người Dùng), nếu bạn đặt chỗ, đặt trước hoặc mua Sản Phẩm cho và thay mặt cho người khác, bạn sẽ được xem là đại lý của bên có tên trên Xác Nhận Đặt Chỗ. Cho mục đích này, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn được ủy quyền hợp lệ và có đủ quyền hạn và thẩm quyền ràng buộc các bên ủy quyền với Bản Điều Khoản này. Nếu bạn không có quyền hạn và thẩm quyền phù hợp, bạn sẽ chịu ràng buộc bởi Bản Điều Khoản này như thể bạn chính là người sử dụng dịch vụ. Bạn cũng có trách nhiệm thông báo cho bên ủy quyền về các điều khoản áp dụng cho việc đặt chỗ (bao gồm cả Điều Khoản Sản Phẩm áp dụng riêng cho Sản Phẩm đang được đặt) và đảm bảo rằng họ đồng ý với Điều Khoản đó.

Việc đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng của bạn có thể không được xác nhận ngay sau khi bạn thanh toán thành công cho Sản Phẩm trên Trang Web. Trong trường hợp này, biên lai thanh toán và/hoặc biên lai yêu cầu đặt chỗ hoặc mua hàng của bạn là bằng chứng thể hiện yêu cầu của bạn đã được chúng tôi tiếp nhận để xử lý và chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp Xác Nhận Đặt Chỗ cho bạn trong khoảng thời gian hợp lý. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng có một số trường hợp đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng mất nhiều thời gian hơn để cung cấp Xác Nhận Đặt Chỗ do quy trình chuỗi cung ứng cho phép chúng tôi cung cấp Sản Phẩm có sẵn trên Trang Web của chúng tôi. Bạn nên kiểm tra tình trạng đặt chỗ hoặc mua hàng của mình thường xuyên để xác định xem việc đặt chỗ của bạn có được xác nhận hay không. Nếu đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng của bạn không được thực hiện trong khoảng thời gian hợp lý, bạn phải liên hệ với chúng tôi trước tiên để kiểm tra tình trạng đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng của bạn trước khi thực hiện thêm bất kỳ việc đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng mới nào cho cùng một dịch vụ, thay thế hoặc tương tự mà bạn đã đặt chỗ, đặt trước hoặc mua ban đầu. Điều này có thể dẫn đến việc bạn có quá nhiều đặt chỗ, đặt trước hoặc mua hàng ("Đặt Trùng"). Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn lại tiền hoặc bồi thường cho bạn dưới bất kỳ hình thức nào nếu bạn thực hiện việc Đặt Trùng. Bạn hoàn toàn thừa nhận và đồng ý rằng sau khi Xác Nhận Đặt Chỗ được gửi cho bạn, thì hợp đồng riêng giữa bạn (hoặc bên ủy quyền, tùy từng trường hợp) và Nhà Cung Cấp đã được thiết lập và các dịch vụ tương ứng sẽ được Nhà Cung Cấp cung cấp trực tiếp cho bạn (hoặc bên ủy quyền, tùy từng trường hợp).

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không có bất kỳ trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý nào phát sinh từ hoặc liên quan đến tổn thất hoặc thiệt hại mà Nhà Cung Cấp gây ra cho bạn. Trong trường hợp Nhà Cung Cấp không cung cấp các dịch vụ theo Xác Nhận Đặt Chỗ hoặc Nhà Cung Cấp bị giải thể, thanh lý, tái cấu trúc hoặc tổ chức lại doanh nghiệp, hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền, hoặc mất khả năng thanh toán hoặc phá sản, hoặc đang trong quá trình thực hiện các thủ tục tương tự, hoặc không thể thực hiện dịch vụ cho bạn dưới bất kỳ hình thức nào, bạn đồng ý rằng việc khiếu nại, truy đòi hoặc kiện tụng khác sẽ chỉ thực hiện đối với Nhà Cung Cấp đó chứ không phải với Bookvilla.

Bạn phải giữ bí mật chi tiết về tài khoản, số đặt chỗ, phiếu đặt chỗ, mã đặt chỗ của Xác Nhận Đặt Chỗ của bạn, hoặc bất kỳ mã duy nhất nào do hệ thống cấp cho bạn. Bookvilla và Nhà Cung Cấp sẽ không chịu trách nhiệm về việc số đặt chỗ, phiếu đặt chỗ, mã đặt chỗ của Xác Nhận Đặt Chỗ của bạn, hoặc bất kỳ mã duy nhất nào do hệ thống cấp cho bạn bị mất, bị đánh cắp hoặc bị phá hủy. Bất kỳ việc đặt chỗ nào, và các hành động tiếp sau đó, được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được xem là do bạn hoặc những người được bạn ủy quyền thực hiện. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu nào đến từ tài khoản của bạn nếu chúng tôi có lý do để tin rằng yêu cầu đến từ tài khoản của bạn không do bạn thực hiện hoặc không được bạn ủy quyền. Chúng tôi cũng có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu đặt chỗ nào dưới tên bạn hoặc liên quan đến tài khoản của bạn do bất kỳ ai khác ngoài bạn gửi, bao gồm thành viên gia đình, hoặc người đồng hành, ngay cả khi họ có thông tin chính xác liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi có quyền, nhưng không phải trách nhiệm, từ chối hoặc không tiến hành bất kỳ việc đặt chỗ, hoặc hủy Xác Nhận Đặt Chỗ nào của bạn hoặc sự tham gia của bạn vào bất kỳ Hoạt Động nào trong các trường hợp sau đây:

• Sản Phẩm đã được bạn đặt chỗ, đặt trước hoặc mua không còn được Nhà Cung Cấp cung cấp;
• Lỗi Thực;
• Sản Phẩm liên quan không còn được cung cấp trên Trang Web;
• Bạn không thanh toán khoản còn thiếu cho Sản Phẩm mà bạn đã đặt chỗ, đặt trước hoặc mua; hoặc Nhà Cung Cấp hoặc Bookvilla không thể nhận được khoản thanh toán đó vào ngày chỉ định hoặc khi đến hạn thanh toán do lỗi của bạn, bất kể là lỗi cố ý hay vô ý;
• Khoản thanh toán còn thiếu cho Sản Phẩm mà bạn đã đặt chỗ, đặt trước hoặc mua chưa được thanh toán, ghi có hoặc ghi nợ thành công từ tài khoản, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví, hoặc bằng bất kỳ phương thức thanh toán thay thế nào; hoặc khoản thanh toán đó không thể được thực hiện do lỗi xảy ra bởi hệ thống ngân hàng hoặc các cơ sở cung cấp dịch vụ thanh toán trong hoặc ngoài Trang Web;
• Bạn cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác, có sai sót hoặc gây hiểu lầm tại thời điểm đặt chỗ;
• Sự kiện bất khả kháng;
• Sự cố kỹ thuật xảy ra trên Trang Web, bao gồm thông tin sai về giá cả hoặc chi tiết của Sản Phẩm được quảng cáo trên Trang Web mà (a) sự cố đó đã được nhận thấy hoặc lẽ ra phải được bạn nhận thấy, hoặc (b) một người bình thường, có suy xét hợp lý, sẽ không cho rằng đó là mức giá hợp lý trong thực tế thương mại, hoặc Nhà Cung Cấp sẽ không thực sự có thể cung cấp dịch vụ với mức giá đó;
• Có bất kỳ vi phạm, hành động hoặc sự kiện nào theo Mục 6.1 và/hoặc Mục 6.2 (Tạm Ngừng Dịch Vụ Và Xóa Hoặc Hủy Kích Hoạt Tài Khoản Người Dùng).

Trong các trường hợp nêu trên, trách nhiệm duy nhất của chúng tôi là liên lạc với Nhà Cung Cấp (nếu có) để cung cấp cho bạn một sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bạn, nhưng trong mọi trường hợp, vẫn luôn phải tuân theo chính sách và quyết định của Nhà Cung Cấp có liên quan.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ giao dịch hoặc tương tác trực tiếp nào giữa bạn và Nhà Cung Cấp (hoặc bất kỳ bên thứ ba nào) xảy ra bên ngoài Trang Web.

Tùy từng thời điểm, chúng tôi cung cấp các chiến dịch, chương trình đặc biệt và khuyến mãi cụ thể vì lợi ích của người dùng trên Trang Web, bao gồm nhưng không giới hạn ở mức giá đặc biệt, mã giảm giá, phiếu giảm giá, mã khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, quà tặng miễn phí cho Sản Phẩm và tích điểm Bookvilla ("Khuyến Mãi"). Các chương trình Khuyến Mãi có thể được cung cấp bởi Bookvilla, Nhà Cung Cấp hoặc các đối tác chiến lược và chiến dịch của chúng tôi ("Nhà Tài Trợ"). Một số Khuyến Mãi nhất định có thể được áp dụng giới hạn ở một số khu vực, nhóm người dùng đủ điều kiện hoặc dựa trên chiến dịch hoặc Sản Phẩm cụ thể được chỉ định bởi Nhà Tài Trợ. Trừ khi có quy định khác, việc một Khuyến Mãi không được áp dụng chung với các Khuyến Mãi khác và/hoặc chương trình khách hàng thân thiết khác có sẵn trên Trang Web. Các nội dung Khuyến Mãi bao gồm thể lệ, cách sử dụng, nhận thưởng và các điều kiện cụ thể sẽ căn cứ theo các điều khoản cụ thể được đăng trên Trang Web trong suốt thời gian diễn ra Khuyến Mãi. Khuyến Mãi không được quy đổi thành hoặc hoàn trả bằng tiền mặt, tín dụng, phiếu du lịch, phiếu giảm giá Bookvilla hoặc Các Sản Phẩm Khác. Nếu bạn muốn được nhận Khuyến Mãi, bạn phải đảm bảo đủ điều kiện và tuân thủ các điều khoản của Khuyến Mãi.

Khuyến Mãi có thể không bao gồm toàn bộ giá trị Sản Phẩm và bạn phải thanh toán phần chênh lệch sau khi trừ đi phần Khuyến Mãi để được sử dụng Sản Phẩm.

Bạn có thể phải thực hiện nghĩa vụ về thuế đối với giá trị Khuyến Mãi mà bạn được hưởng. Trong trường hợp đó, bạn đồng ý hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ về thuế và miễn cho chúng tôi khỏi các nghĩa vụ thuế này. Chúng tôi sẽ cố gắng, nhưng không có nghĩa vụ, thông báo cho bạn trước hoặc tại thời điểm quy đổi Khuyến Mãi.

Mặc dù chúng tôi có thể cho phép bạn đặt chỗ, đặt trước hoặc mua một số Sản Phẩm nhất định trên Trang Web mà không cần tài khoản hoặc đăng nhập vào Trang Web, chúng tôi khuyên bạn nên tạo tài khoản và đăng nhập vào Trang Web trước khi thực hiện giao dịch để có trải nghiệm người dùng tốt hơn, thuận tiện hơn và có quyền tiếp cận đầy đủ hơn đến các tính năng có sẵn trên Trang Web. Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin trung thực, cập nhật và đầy đủ trong quá trình đăng ký và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Bookvilla có toàn quyền quyết định từ chối việc đăng ký tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn duy trì tất cả các kênh liên lạc đã đăng ký (bao gồm email, số điện thoại (bao gồm tất cả các kênh liên lạc liên quan được liên kết với số điện thoại hoặc email đó), thông báo đẩy trên thiết bị và đảm bảo rằng các kênh liên lạc đó đang hoạt động và truy cập được để đảm bảo rằng bạn nhận được các thông báo quan trọng liên quan đến hoạt động tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà bạn phải chịu trong trường hợp bạn bỏ lỡ thông báo.

Bạn không thể chuyển giao hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ bên nào khác. Bạn phải đảm bảo rằng chỉ có bạn mới có thể sử dụng tài khoản của mình và bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn sẽ không cho phép bất kỳ bên nào khác sử dụng danh tính hoặc tài khoản của mình vì bất kỳ lý do gì, trừ khi được Bookvilla cho phép.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên người dùng, mật khẩu và bất kỳ giấy tờ tùy thân nào liên quan đến danh tính tài khoản của bạn (chẳng hạn như email và số điện thoại) và đảm bảo rằng vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, bao gồm sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt các tính năng bảo mật có sẵn như xác minh hai bước hoặc hệ thống xác thực của bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo về các hành vi sử dụng và truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm bảo mật đối với tài khoản của bạn. Nếu chúng tôi nhận được thông báo về khả năng truy cập trái phép hoặc vấn đề tương tự, chúng tôi sẽ bắt đầu quy trình xem xét sự cố để đánh giá vấn đề và xác định tính xác thực của khiếu nại đó. Quá trình này có thể bao gồm việc xác minh hoạt động tài khoản của bạn, xác định các vi phạm bảo mật tiềm ẩn, và đánh giá xem có bất kỳ truy cập trái phép nào xảy ra do lỗ hổng từ phía chúng tôi hay không.

Nếu đánh giá của chúng tôi xác định rằng việc sử dụng hoặc truy cập trái phép không phải do lỗi hoặc mất bảo mật trên hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc dịch vụ của chúng tôi, Bookvilla sẽ không chịu trách nhiệm về các sự cố bảo mật do danh tính của người dùng bị xâm phạm, do các biện pháp bảo mật không đầy đủ từ phía người dùng hoặc do các hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Bạn thừa nhận rằng email hoặc số điện thoại có thể được sử dụng lại bằng email và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động và đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyền truy cập, mất mát hoặc lạm dụng tài khoản nào do tài khoản bị chuyển quyền sở hữu. Nếu email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn bị hủy kích hoạt hoặc bạn thay đổi email hoặc số điện thoại đã đăng ký, bạn phải cập nhật thông tin tài khoản của mình ngay lập tức. Nếu bạn biết rằng email hoặc số điện thoại của mình được sử dụng lại và được liên kết với tài khoản không phải của bạn, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các hành động thích hợp.

Chúng tôi cam kết bảo vệ tính bảo mật của tài khoản người dùng và bảo vệ họ khỏi truy cập trái phép, vi phạm dữ liệu và các mối đe dọa bảo mật khác. Trong trường hợp có bất kỳ hành vi xâm phạm, tiết lộ trái phép hoặc rủi ro bảo mật ảnh hưởng đến danh tính của người dùng, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp chủ động để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân. Các biện pháp này có thể bao gồm nhưng không giới hạn, ở việc đặt lại mật khẩu, tạm thời hủy kích hoạt hoặc tạm ngừng quyền truy cập, hạn chế một số hoạt động nhất định hoặc yêu cầu các bước xác minh bổ sung để đảm bảo chủ sở hữu hợp pháp duy trì quyền kiểm soát tài khoản.

Các hành động liên quan đến Mục 6.1 có thể được thực hiện theo quyết định riêng của chúng tôi, mà không cần thông báo trước, khi thấy cần thiết để ngăn ngừa tổn hại hoặc nếu chúng tôi thấy hoặc tin tưởng một cách hợp lý rằng bạn:

• đã vi phạm Bản Điều Khoản này;
• không tuân thủ Điều Khoản Sản Phẩm cụ thể;
• vi phạm pháp luật;
• lạm dụng, tham gia vào hoạt động gian lận hoặc không phù hợp cho các mục đích hoặc lợi ích khác ngoài mục tiêu của Trang Web và Dịch Vụ do chúng tôi cung cấp;
• tham gia vào các hành vi bất hợp pháp hoặc phi đạo đức hoặc hưởng lợi trực tiếp thông qua lỗi hệ thống hoặc bằng cách triển khai các tiện ích mở rộng của bên thứ ba, hoặc theo bất kỳ cách nào không tuân theo các quy tắc được quy định trong các điều khoản liên quan của Sản Phẩm;
• hành vi hoặc có liên quan đến hoạt động phạm tội hoặc bất hợp pháp nào;
• hành vi không phù hợp, đe dọa, lăng mạ, đăng bất kỳ nội dung không phù hợp nào hoặc từ chối hợp tác với chúng tôi liên quan đến việc bạn sử dụng Trang Web, Sản Phẩm hoặc Dịch Vụ; hoặc
• được liệt kê trong "danh sách đen" hoặc "danh sách theo dõi" do chính phủ hoặc tổ chức quốc tế công bố hoặc phải tuân theo bất kỳ chương trình trừng phạt quốc tế hoặc hạn chế kinh tế nào.

Trong bất kỳ trường hợp nào dưới đây, chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, ngay lập tức xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của người dùng và ngăn chặn vĩnh viễn bạn sử dụng Trang Web và Dịch Vụ của chúng tôi, nếu chúng tôi cho rằng hành động đó có thể ảnh hưởng đến Dịch Vụ, hoạt động của Trang Web, Sản Phẩm do Nhà Cung Cấp cung cấp hoặc danh tiếng của chúng tôi hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi:

• bạn vi phạm nghiêm trọng bất kỳ hoạt động nào được liệt kê trong Mục 6.1 (Tạm Ngừng Dịch Vụ Và Xóa Hoặc Hủy Kích Hoạt Tài Khoản Người Dùng);
• bạn đã không khắc phục việc vi phạm Bản Điều Khoản này hoặc tuân theo hướng dẫn hoặc yêu cầu liên quan đến quá trình kiểm tra trong thời gian tạm ngừng; hoặc
• bạn đã từng bị chúng tôi tạm ngừng hoặc khóa theo Mục 6.1 (Tạm Ngừng Dịch Vụ Và Xóa Hoặc Hủy Kích Hoạt Tài Khoản Người Dùng) và liên tục vi phạm các hoạt động nêu trên bất kể hoạt động đó có thuộc danh sách các hoạt động bị cấm giống nhau hay khác nhau hoặc chúng tôi đã nhiều lần không thể nhận được các khoản thanh toán của bạn theo Mục 2.6 (Đặt Chỗ Và Giao Dịch Trên Trang Web) do lỗi của bạn, cố ý hoặc vô ý.

Theo Mục 2.6 (Đặt Chỗ Và Giao Dịch Trên Trang Web), việc tạm ngừng, khóa, xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn nêu trên sẽ không ảnh hưởng đến Xác Nhận Đặt Chỗ của bạn đã được thực hiện trước khi chúng tôi tạm ngừng, khóa, xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Bạn vẫn có thể truy cập Xác Nhận Đặt Chỗ của mình, bao gồm các thư từ liên quan đến tài khoản của bạn trước khi tạm ngừng, khóa, xóa hoặc hủy kích hoạt. Tuy nhiên, việc tạm ngừng, khóa, xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến các thông tin chi tiết khác liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở điểm thưởng Bookvilla, chương trình ưu tiên của Bookvilla, phiếu giảm giá, trò chơi, bảng xếp hạng, giới thiệu hoặc các chi tiết khác có thể có sẵn cho bạn khi tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động.

Trong thời gian tạm ngừng Dịch Vụ của chúng tôi hoặc khóa tài khoản người dùng hoặc sau khi tài khoản của bạn bị xóa hoặc hủy kích hoạt, bạn sẽ không được tạo tài khoản khác, và không được giao dịch trên Trang Web. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ bạn cố gắng thực hiện hoặc tìm thấy bất kỳ việc đặt chỗ nào dưới tên của bạn hoặc thông tin chi tiết liên hệ của bạn, chúng tôi có quyền hủy Xác Nhận Đặt Chỗ mà bạn thực hiện trong thời gian tạm ngừng hoặc sau khi tài khoản của bạn bị xóa hoặc hủy kích hoạt và mất các khoản tiền hoàn lại chưa được thanh toán mà chúng tôi có thể nhận được từ Nhà Cung Cấp. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do các nguyên nhân nêu trên mà chúng tôi phải gánh chịu.

Với tư cách là nhà điều hành nền tảng hoặc bên trung gian, Bookvilla sẽ đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ theo Bản Điều Khoản này và không phải là đại diện hợp pháp của Nhà Cung Cấp cho bất kỳ mục đích nào. Không có nội dung nào trong Bản Điều Khoản này quy định hoặc được hiểu là Bookvilla thực hiện hoặc hoạt động với tư cách là bên uỷ quyền, đại lý hoặc bên bán (lại) các dịch vụ của Nhà Cung Cấp cho bạn, trừ khi chúng tôi đề cập rõ ràng rằng Sản Phẩm được Bookvilla cung cấp và thực hiện.

Bất kỳ khoản phí nào mà Bookvilla tính cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn các khoản phí mà bạn phải thanh toán theo Chính sách về giá và thanh toán, sẽ bao gồm thuế hàng hoá và dịch vụ, thuế giá trị gia tăng, thuế bán hàng, thuế dịch vụ, thuế tiêu thụ, lệ phí, thuế nhà thầu, thuế giao dịch kỹ thuật số hoặc điện tử hoặc các loại thuế có tính chất tương tự (Thuế Giao Dịch) mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu và thanh toán cho cơ quan thuế.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế, phí, lệ phí, nghĩa vụ và đánh giá phát sinh từ việc sử dụng Trang Web này. Trong trường hợp thuế do chính phủ quy định hoặc Thuế Giao Dịch được bổ sung hoặc tăng sau khi tiến hành đặt Sản Phẩm Du Lịch, bạn đồng ý thanh toán thuế do chính phủ quy định hoặc Thuế Giao Dịch mới hoặc cao hơn, trừ khi thuộc các trường hợp cấm theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp Bookvilla đóng vai trò là nhà thầu độc lập, Thuế và phí hiển thị trên Trang Web do Nhà Cung Cấp xác định và tính cho bạn và Bookvilla không xác định thuế suất hoặc các khoản thuế liên quan được tính. Các khoản thuế và phí này thay mặt bạn được thanh toán toàn bộ cho Nhà Cung Cấp và Bookvilla không nộp trực tiếp các khoản thuế và phí này cho cơ quan thuế, trừ khi có quy định của pháp luật. Trong trường hợp Thuế và phí do Bookvilla thu là con số ước tính, khác với số tiền cuối cùng phải trả cho Nhà Cung Cấp, phần chênh lệch giữa các khoản này là phí dịch vụ mà Bookvilla giữ lại như là một phần của việc đặt chỗ.

Trong phạm vi pháp luật yêu cầu, Nhà Cung Cấp sẽ xuất hóa đơn hợp lệ cho bạn theo quy định hiện hành.

Bằng cách hoàn tất việc đặt chỗ và/hoặc sử dụng dịch vụ của các Nhà Cung Cấp tương ứng, bạn đồng ý nhận lời mời qua thư điện tử để tham gia khảo sát, đánh giá nội dung liên quan đến Trang Web và Dịch Vụ do chúng tôi cung cấp, việc lựa chọn Nhà Cung Cấp và dịch vụ mà bạn đã trải nghiệm. Bạn có thể gửi lại cho chúng tôi các đánh giá của bạn bất kỳ lúc nào bạn thấy thuận tiện. Do việc khảo sát này là không bắt buộc, nên bạn có thể lựa chọn tham gia hoặc không tham gia các lời mời khảo sát bất kỳ lúc nào trên Trang Web.

Bookvilla, theo quyết định riêng của mình, xác định việc đánh giá của bạn có được xuất hiện trên Trang Web hay không và có thể, trong một số trường hợp nhất định, điều chỉnh đánh giá đó theo hướng dễ đọc và rõ ràng hơn, mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với bạn. Ban đầu, chúng tôi sẽ sử dụng các từ khóa thông qua hệ thống thuật toán và yêu cầu nhân viên rà soát danh sách theo Mục 8.2 (Quyền Đối Với Nội Dung Của Người Dùng) để sàng lọc và tìm kiếm các nội dung đánh giá của bạn nhằm mục đích ngăn chặn những nội dung không phù hợp hoặc bất hợp pháp trên Trang Web. Bookvilla có thể hiển thị các bài đánh giá và bất kỳ điều chỉnh nào, bao gồm cả nhận xét, trải nghiệm và tên của bạn.

Bạn đồng ý hoàn toàn việc chịu trách nhiệm đối với bất kỳ đánh giá, hình ảnh, video hoặc các loại tài liệu khác do bạn xuất bản, tải lên hoặc gửi lên Trang Web, bao gồm nhưng không giới hạn việc đánh giá của bạn theo Mục 8.1 (Quyền Đối Với Nội Dung Của Người Dùng) và nội dung do người dùng tạo ra, nếu có. Bằng cách gửi Nội Dung này, bạn cam đoan rằng:

• bạn sở hữu và kiểm soát mọi quyền đối với Nội Dung mà bạn cung cấp, đăng hoặc xuất bản trên Trang Web;
• bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, không hủy ngang, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới, giấy phép con và có thể chuyển nhượng để sử dụng Nội Dung của bạn, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ có trong đó, liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi bao gồm việc vận hành và quản lý Trang Web;
• thông tin trong Nội Dung là chính xác và không xuyên tạc;
• Nội Dung phải được cung cấp bằng ngôn ngữ trung lập và không được chứa các yếu tố khiêu dâm, xúc phạm, tán thành chính trị, phân biệt chủng tộc, xúc phạm sắc tộc, vô đạo đức, phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư hoặc bất hợp pháp; hoặc theo cách xác nhận bạo lực hoặc hành vi khủng bố, dịch vụ hoặc địa điểm giải trí dành cho người lớn, sản phẩm thuốc lá, sản phẩm y tế để điều trị các vấn đề sức khỏe liên quan đến tình dục, tình trạng tâm thần hoặc bệnh nan y, trang web hoặc ứng dụng hẹn hò, phân biệt đối xử về chủng tộc, giới tính, tôn giáo hoặc tín ngưỡng;
• việc sử dụng hoặc thực hiện hoặc truyền tải Nội Dung không vi phạm Bản Điều Khoản này hoặc theo quy định của pháp luật, bạn không vi phạm bất kỳ quyền nào với bên thứ ba và bạn không gây thiệt hại cho bất kỳ bên nào; và
• bạn đã đọc, đồng ý và tuân theo Hướng Dẫn Cộng Đồng có sẵn của chúng tôi khi sử dụng Bookvilla.

Bạn phải chịu mọi trách nhiệm về Nội Dung của các bài đánh giá mà bạn cung cấp hoặc gửi cho chúng tôi.

Nội Dung do bạn cung cấp sẽ được xem là không bao gồm các thông tin mật và Bookvilla sẽ không có nghĩa vụ phải xử lý Nội Dung như một thông tin mật. Nếu Nội Dung của bạn bao gồm dữ liệu cá nhân của người khác, bạn có trách nhiệm xin chấp thuận rõ ràng bằng văn bản của họ trước khi gửi Nội Dung cho chúng tôi. Không giới hạn các điều khoản khác có trong Bản Điều Khoản này, Bookvilla được toàn quyền quyết định trong việc sử dụng các nội dung đánh giá mà được xét thấy là thích hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc loại bỏ, cắt, sửa đổi, hoặc chỉnh sửa Nội Dung. Bookvilla sẽ không có nghĩa vụ thanh toán cho bạn về Nội Dung và bất kỳ sửa đổi nào của Nội Dung.

Trong mọi trường hợp, liên quan đến Nội Dung, bạn đồng ý rằng:

• bạn không yêu cầu bất kỳ quyền hoặc thông tin nhận dạng trên các tác phẩm phái sinh;
• bạn đồng ý rằng tất cả Nội Dung được gửi cho Bookvilla có thể được Bookvilla và nhân viên, người kế nhiệm và người nhận chuyển nhượng của Bookvilla sử dụng theo bất kỳ cách nào, bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn cho mục đích thương mại. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xuất bản và sao chép Nội Dung; và
• bạn theo đây, từ bỏ bất kỳ quyền nào và đồng ý không đòi hỏi bất kỳ quyền nào có trong Nội Dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền nhân thân và quyền tài sản.

Nếu có tranh chấp phát sinh, hoặc bất kỳ khiếu nại nào được gửi hoặc tiến hành chống lại Bookvilla phát sinh từ hoặc liên quan đến Nội Dung mà bạn tải lên Trang Web, hoặc từ việc bạn không tuân thủ Mục 8 (Quyền Đối Với Nội Dung Của Người Dùng), bạn sẽ chịu trách nhiệm bồi thường các tổn thất hoặc thiệt hại mà Bookvilla phải gánh chịu, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thanh toán các khoản bồi thường nào cho bên thứ ba, chi phí pháp lý hợp lý phát sinh và bất kỳ chi phí hoặc lệ phí nào khác có thể phát sinh.

Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, bằng sáng chế, tên miền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo, biểu tượng hoặc các thiết kế khác, phần mềm, văn bản, dữ liệu, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, biểu tượng, mã html và các mã khác, có trong bất kỳ nội dung nào hoặc trên Trang Web ("Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Của Bookvilla") đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho Bookvilla. Chúng tôi không và sẽ không cấp cho bạn giấy phép hoặc bất kỳ quyền nào, ngụ ý hoặc theo ý khác, để sao chép, nhân bản, sử dụng, sở hữu, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Của Bookvilla. Bạn không được phép xuất bản, sửa đổi, sao chép, tái tạo, nhân bản, thay đổi hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào của Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Của Bookvilla mà không có sự chấp thuận của Bookvilla bằng văn bản. Nếu bạn vi phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Của Bookvilla, Bookvilla có quyền tiến hành bất kỳ biện pháp pháp lý nào có thể áp dụng, bao gồm biện pháp dân sự, hình sự hoặc hành chính, hoặc kết hợp tất cả, đối với bạn và yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc tổn thất ở mức tối đa mà chúng tôi phải chịu.

Bookvilla trong quá trình phát triển Trang Web, chuẩn bị mã nguồn và thực hiện phần mềm hỗ trợ, có thể cấp phép sử dụng phần mềm mã nguồn mở từ bên thứ ba. Mọi việc sử dụng phần mềm mã nguồn mở và các quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba bởi Bookvilla là có giấy phép hoặc sự cho phép cần thiết.

Chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền hoặc giấy phép nào khác liên quan đến việc sử dụng Trang Web; các quyền hoặc giấy phép không được cấp rõ ràng, được Bookvilla hoặc các chủ sở hữu bên thứ ba khác của giấy phép đó giữ lại. Bất kỳ nội dung nào có sẵn trên Trang Web, bao gồm thông tin, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, video, tin nhắn, đánh giá hoặc tài liệu khác, bao gồm cơ sở hạ tầng phần mềm được sử dụng để cung cấp bất kỳ nội dung nào ("Tư Liệu"), đều thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho Bookvilla, Nhà Cung Cấp. Để bạn có thể nhận được Dịch Vụ trên Trang Web, Bookvilla cấp cho người dùng một số quyền hạn chế nhất định. Quyền này sẽ không thể chuyển nhượng hoặc phân chia cho bất kỳ người nào, để truy cập và sử dụng Trang Web trong phạm vi được quy định tại Bản Điều Khoản này. Theo đó, bạn đảm bảo sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu bạn gửi bất kỳ khiếu nại sai sự thật nào về hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Bạn đồng ý không sử dụng Trang Web hoặc Tư Liệu cho mục đích thương mại hoặc trực tiếp hoặc gián tiếp cho mục đích mua bán khác ngoài mục đích sử dụng cá nhân (trừ trường hợp bạn có thỏa thuận bằng văn bản riêng cho việc hợp tác phân phối và/hoặc tiếp thị với Bookvilla) hoặc cho mục đích bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm Bản Điều Khoản này. Ngoại trừ, có sự đồng ý bằng văn bản của Bookvilla, bạn đồng ý không sửa đổi, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái tạo, xuất bản, cấp phép, tạo ra các sản phẩm phái sinh từ, chuyển nhượng, bán hoặc bán lại bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến Trang Web. Ngoài ra, bạn phải đồng ý không:

• sử dụng Trang Web hoặc Tư Liệu cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép của Bookvilla;
• truy cập, theo dõi hoặc sao chép bất kỳ Tư Liệu nào trên Trang Web bằng việc sử dụng công nghệ, phần mềm, hoặc sử dụng bất kỳ chương trình nào kể cả theo hình thức thủ công hoặc tự động cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự cho phép bằng văn bản của Bookvilla;
• thực hiện bất kỳ hành động nào gây ra hoặc có thể gây ra, gánh nặng bất hợp lý cho Trang Web hoặc cơ sở hạ tầng hoặc hệ thống của Trang Web;
• tạo đường dẫn vào Trang Web (bao gồm nhưng không giới hạn đường dẫn đặt chỗ) cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Bookvilla;
• bán lại, sử dụng, sao chép, thực hiện giám sát (chẳng hạn như sử dụng hoặc cài đặt chương trình thu thập dữ liệu hoặc quét), hiển thị, tải xuống hoặc thực hiện bất kỳ việc sản xuất Tư Liệu, phần mềm, sản phẩm, dịch vụ có sẵn thông qua Trang Web cho mục đích thương mại hoặc mục tiêu/hoạt động cạnh tranh;
• nhân bản Trang Web (thông qua "khung" hay "trang nhân bản") hoặc thiết lập một phần của Trang Web trên bất kỳ trang web khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản;
• gửi hoặc lưu trữ các tư liệu vi phạm pháp luật đến hoặc thông qua Trang Web, quy định hoặc quy tắc nào, hoặc có thể hỗ trợ cho các hành vi bất hợp pháp hoặc tội phạm;
• gửi hoặc lưu trữ các tư liệu có tính phỉ báng, vu khống, sai sự thật, khiêu dâm, đe dọa, bôi nhọ hoặc bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật đến hoặc thông qua Trang Web (bao gồm cung cấp các đường dẫn liên kết tới các tư liệu khác);
• gửi thư rác hoặc các tin nhắn không mong muốn khác hoặc gây phiền nhiễu, khó chịu hoặc bất tiện tới hoặc thông qua Trang Web;
• gửi hoặc lưu trữ các tư liệu vi phạm quyền sở hữu trí tuệ tới hoặc thông qua Trang Web;
• gửi hoặc lưu trữ các tư liệu bị cấm theo quy định của pháp luật hoặc vi phạm các quyền và nghĩa vụ hiện có trên cơ sở hợp đồng tới hoặc thông qua Trang Web;
• gửi hoặc lưu trữ các tư liệu có chứa phần mềm vi-rút, sâu máy tính, ngựa thành Tơ roa hoặc các mã độc có hại cho máy tính;
• mô phỏng bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào thông qua Trang Web cho bất kỳ mục đích nào;
• thao túng hoặc làm sai lệch thông tin thông qua Trang Web để che giấu nguồn gốc của các cam đoan được cung cấp;
• sử dụng Trang Web bằng mọi hình thức để có thể gây tổn hại, cản trở, phá rối hoặc can thiệp đến việc sử dụng Trang Web hoặc máy tính của người dùng khác, hoặc gây thiệt hại, gián đoạn hoặc hạn chế các chức năng của phần mềm, phần cứng hoặc thiết bị viễn thông;
• giành quyền truy cập trái phép hoặc thực hiện các thay đổi trái phép với Trang Web hoặc trang web khác có liên quan, các tài khoản, các hệ thống máy tính, mạng lưới kết nối với Trang Web thông qua hoạt động xâm nhập, đánh cắp mật khẩu hoặc các vấn đề tương tự khác;
• lấy hoặc cố gắng lấy bất cứ tư liệu hoặc thông tin bằng các hình thức không được Trang Web cung cấp có chủ ý (bao gồm nhưng không giới hạn các điểm đến khác được Trang Web cung cấp). Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lấy hoặc thu thập thông tin của những người khác, chẳng hạn như địa chỉ email;
• thực hiện các hành vi gian lận hoặc hành động nhằm mục đích để kiểm soát trang kết quả công cụ tìm kiếm ("SERP") hoặc thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ("SEO"). Việc thực hiện của SEO được cho là không đúng quy tắc hoặc tạo thành " công cụ tìm kiếm thư rác" (spamdexing) bao gồm nhưng không giới hạn việc che giấu nội dung (cloaking), siêu dữ liệu (metadata), gắn thẻ tiêu đề, rút trích nội dung, các link scheme, google bomb, các từ khóa tìm kiếm, đoạn văn bản ẩn hoặc liên kết ẩn, bình luận chứa thư rác và các vấn đề khác;
• bất kỳ hành động nào khác có thể gây tác động bất lợi hoặc gây thiệt hại cho Trang Web, Bookvilla hoặc các công ty liên kết và nhân viên, hoặc danh tiếng của Bookvilla;
• sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên Trang Web, Sản Phẩm và Dịch Vụ hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược hoặc truy cập phần mềm cơ bản vì bất kỳ lý do nào; hoặc
• sử dụng Trang Web (toàn bộ hoặc một phần) để xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự và/hoặc cạnh tranh.

Bạn theo đây cam đoan và đồng ý rằng, trong phạm vi rộng nhất được pháp luật hiện hành cho phép:

• Trang Web, Sản Phẩm, Dịch Vụ và Tư Liệu trên Trang Web được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "như tình trạng sẵn có". Chúng tôi không có bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm cả về khả năng bán được của Sản Phẩm, hoặc tính phù hợp của Sản Phẩm hoặc Dịch Vụ được hiển thị, cung cấp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm khi áp dụng.
• Chúng tôi không bảo đảm rằng: (a) những chức năng, Dịch Vụ của chúng tôi, và các tính năng được cung cấp tại Trang Web này sẽ không bị gián đoạn hoặc lỗi, (b) các lỗi hoặc sự cố sẽ được sửa chữa kịp thời hoặc (c) Trang Web hoặc hệ thống chúng tôi sử dụng để cung cấp Dịch Vụ không bị nhiễm virus, phần mềm độc hại (malware) hoặc thành phần gây hại.
• Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác, tính xác thực, tính nguyên vẹn, hoặc chất lượng của nội dung, Trang Web hoặc các nguồn sẵn có trên Trang Web, bao gồm nhưng không giới hạn ở, bất kỳ bảo đảm rằng nội dung, Trang Web hoặc các nguồn không đến từ nguồn tài liệu độc hại, không đứng đắn, hoặc gây tranh cãi.
• Chúng tôi không cam kết hay bảo đảm rằng bạn sẽ được cấp giấy phép du lịch hợp lệ. Chúng tôi không có bất kỳ trách nhiệm nào để thông báo cho bạn hoặc bồi thường cho bạn trong trường hợp xảy ra tổn thất hoặc thiệt hại liên quan đến việc thiếu thị thực hoặc giấy phép du lịch (bao gồm nhưng không giới hạn ở, việc bị từ chối lên máy bay, từ chối nhập cảnh hoặc trục xuất).
• Bất kỳ tư liệu được tải xuống hoặc có được bằng cách khác qua việc sử dụng Trang Web là trách nhiệm và rủi ro của riêng bạn. Bạn tự nguyện chấp nhận rủi ro đó, và bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến tư liệu đó, bao gồm bất kỳ thiệt hại nào đối với hệ thống máy tính của bạn hoặc mất dữ liệu do việc tải xuống các tư liệu được cung cấp trên Trang Web.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại, dù trực tiếp hay gián tiếp, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Trang Web hoặc sử dụng các liên kết trên Trang Web, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại riêng biệt, ngẫu nhiên, xử phạt hoặc do hậu quả hoặc tổn thất kinh tế khác, cho dù chúng tôi đã được khuyến cáo về khả năng của tổn thất hoặc thiệt hại có thể xảy ra.

Về nguyên tắc, trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng và hưởng dụng Sản Phẩm (chẳng hạn nhưng không giới hạn ở việc hoàn tiền, và bồi thường cho các vấn đề quy đổi) sẽ thuộc về Nhà Cung Cấp có liên quan. Trong một số trường hợp ngoại lệ mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu bồi thường cho bạn (thay mặt chúng tôi hoặc Nhà Cung Cấp của chúng tôi), bạn đồng ý về trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bạn sẽ không vượt quá số tiền thực tế bạn thanh toán cho Sản Phẩm liên quan.

Bookvilla sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc không thực hiện hoặc vi phạm Bản Điều Khoản này, chẳng hạn như đối với giao dịch thất bại, hạn chế truy cập vào Trang Web, hoặc bất kỳ thiệt hại hoặc tổn hại nào gây ra cho người dùng vì bất kỳ hành động hoặc điều kiện nào nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của bạn hoặc của chúng tôi ("Sự Kiện Bất Khả Kháng"). Những Sự Kiện Bất Khả Kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai (lũ lụt, động đất), dịch bệnh, bạo loạn, ban bố tình trạng chiến tranh, chiến tranh, hành động quân sự, hành động khủng bố, cấm vận, trừng phạt, thay đổi pháp luật hay quy định, sấm sét, bão/siêu bão/lốc xoáy, các cuộc đình công, biểu tình, Nhà Cung Cấp phá sản hoặc mất khả năng thanh toán và tấn công mạng.

Bookvilla sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào gây ra bởi bất kỳ phương tiện nào cho bất kỳ bên nào do Sự Kiện Bất Khả Kháng.

Giá hiển thị trên Trang Web thường là giá phòng mỗi đêm và/hoặc dịch vụ cơ bản do Nhà Cung Cấp cung cấp, và bao gồm mọi khoản phí dịch vụ bổ sung và thuế áp dụng do Nhà Cung Cấp xác định và tính, và tuân theo Mục 7 (Thuế) (trừ khi có quy định khác theo chính sách của Nhà Cung Cấp). Bạn có thể phải trả thêm cho các dịch vụ bổ sung mà bạn nhận được tại Địa Điểm Lưu Trú của Nhà Cung Cấp trong suốt thời gian lưu trú của mình hoặc phí dịch vụ hoặc thuế, tùy theo mức áp dụng chính sách của Nhà Cung Cấp. Bạn phải đọc các điều khoản và điều kiện của Nhà Cung Cấp đã chọn để đảm bảo mức dịch vụ bạn sẽ nhận được trong suốt thời gian lưu trú. Tại một số địa điểm lưu trú nhất định, Nhà Cung Cấp sẽ chỉ cho phép một số người hạn chế ở trong một phòng theo việc đặt chỗ hoặc đặt trước mà bạn thực hiện. Bạn phải đảm bảo đặt đúng số phòng cần thiết để đáp ứng số lượng khách dự định ở tại địa điểm lưu trú.

Trong một số trường hợp, khách sạn được pháp luật yêu cầu thu thuế lưu trú hoặc các thuế khác trực tiếp từ khách. Chính quyền cũng có thể thông báo các loại thuế bổ sung và có thể yêu cầu khách sạn thu trực tiếp các loại thuế đó. Bạn đồng ý thanh toán bất kỳ và tất cả các loại thuế/chi phí đó trực tiếp cho khách sạn khi trả phòng, trừ khi có quy định khác. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không có trách nhiệm thông báo trước cho bạn về các loại thuế này.

Bạn được cung cấp các lựa chọn cho việc thanh toán đặt chỗ của mình trên Trang Web ("Thanh Toán Ngay") hoặc trực tiếp tại chỗ ở/khách sạn của Nhà Cung Cấp ("Thanh Toán Tại Khách Sạn"). Vui lòng kiểm tra Xác Nhận Đặt Phòng và chứng từ của bạn và làm theo hướng dẫn đó.

Nếu bạn sử dụng Trang Web hoặc đặt hoặc mua Sản Phẩm cho hoặc thay mặt cho bên thứ ba, chẳng hạn như thành viên gia đình hoặc bạn đồng hành du lịch, bạn chịu trách nhiệm về lỗi liên quan đến tính chính xác của thông tin được cung cấp cho việc sử dụng. Ngoài ra, bạn phải thông báo cho bên thứ ba về Bản Điều Khoản này và tất cả các điều khoản và điều kiện có thể được áp dụng. Khi sử dụng Trang Web cho hoặc thay mặt cho bên thứ ba, bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Bookvilla khỏi bất kỳ và tất cả các nghĩa vụ, tổn thất, thiệt hại, kiện tụng và khiếu nại bao gồm cả chi phí pháp lý, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc vi phạm Bản Điều Khoản này hoặc hành vi sơ suất của bạn và/hoặc bên thứ ba.

Các tiêu đề trong Bản Điều Khoản này được chèn vào để thuận tiện và sẽ không ảnh hưởng đến việc diễn giải hoặc xây dựng Bản Điều Khoản này.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào được xác định là không thể thực thi, bất hợp pháp hoặc không hợp lệ, thì các điều khoản đó vẫn sẽ được thực thi trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép và việc xác định đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ, tính hợp pháp và khả năng thực thi của các điều khoản còn lại. Điều khoản bị loại bỏ sẽ được thay thế bằng một điều khoản gần đúng nhất có thể với nội dung và ý định ban đầu. Việc chúng tôi không thực thi hoặc chậm thực thi bất kỳ điều khoản nào của Bản Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tương lai.

Việc một trong các Bên không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Bản Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là Bên đó từ bỏ quyền của mình trong việc thực hiện hành vi vi phạm điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong Bản Điều Khoản này hoặc từ bỏ bất kỳ hành vi vi phạm liên tục, kế tiếp hoặc sau đó đối với bất kỳ điều khoản nào hoặc các điều khoản khác của Bản Điều Khoản này.

Trừ khi có quy định rõ ràng tại đây, người không phải là bên tham gia Bản Điều Khoản này không có bất kỳ quyền nào để thực hiện hoặc hưởng lợi từ bất kỳ điều khoản nào trong Bản Điều Khoản này.

Bookvilla có thể thông báo hoặc liên lạc với bạn thông qua thông báo chung được đăng trên Trang Web hoặc qua địa chỉ email của bạn hoặc các kênh liên lạc khác do bạn chỉ định tại thời điểm đặt chỗ hoặc theo quy định trong tài khoản của bạn.